बैंक ऑफ बड़ौदा ने इस साल अपने खाताधारकों को राहत देने के लिए कई नए नियम और योजनाएं पेश की हैं। इन बदलावों का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बैंकिंग सेवा देना है। आइए जानते हैं इन दो बड़े बदलावों और उनके फायदों के बारे में।
बैंक ऑफ बड़ौदा के अंतर्गत 2024 में दो बड़े बदलाव
1. BOB World ऐप पर प्रतिबंध हटा
बैंक ऑफ बड़ौदा का BOB World ऐप, जो डिजिटल बैंकिंग के लिए एक प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म है, पर पहले नए ग्राहकों को जोड़ने पर प्रतिबंध था। यह प्रतिबंध अक्टूबर 2023 में कुछ नियामक मुद्दों के कारण लगाया गया था। लेकिन अब भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने इस प्रतिबंध को हटा दिया है, जिससे बैंक अब अपने ग्राहकों को फिर से BOB World ऐप के माध्यम से जोड़ सकता है। यह ऐप ग्राहकों को कई डिजिटल सेवाओं जैसे बैलेंस चेक, फंड ट्रांसफर, बिल भुगतान, और अन्य सुविधाएं प्रदान करता है, जिससे उनकी बैंकिंग प्रक्रिया आसान और तेज होती है।
2. ‘BOB उत्सव जमा योजना’ का शुभारंभ
बैंक ऑफ बड़ौदा ने इस साल के त्योहारों के अवसर पर एक खास योजना शुरू की है, जिसका नाम है BOB उत्सव जमा योजना। यह एक 400 दिनों की सावधि जमा योजना है, जिसमें ग्राहकों को बेहतर ब्याज दरें मिलती हैं। इस योजना में अलग-अलग ग्राहकों के लिए अलग-अलग ब्याज दरें रखी गई हैं:
- सामान्य नागरिकों के लिए अलग ब्याज दर
- वरिष्ठ नागरिकों के लिए उच्च ब्याज दर
- अति वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष ब्याज दर
इस योजना का उद्देश्य लोगों को अधिक लाभकारी ब्याज दरों का लाभ देकर उनके पैसे को सुरक्षित और मूल्यवान बनाना है।
अन्य बैंकों के नए नियम और सेवाएं
सिर्फ बैंक ऑफ बड़ौदा ही नहीं, बल्कि अन्य कई बैंकों ने भी अपने ग्राहकों के लिए 2024 में नए नियम और सेवाएं लागू की हैं। इन सेवाओं का मुख्य मकसद डिजिटल बैंकिंग को और अधिक सुरक्षित और सरल बनाना है।
डिजिटल बैंकिंग में सुधार
बैंकों ने डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को उन्नत बनाने के लिए कई नए कदम उठाए हैं, जिनमें शामिल हैं-
- UPI लेनदेन सीमा बढ़ाना
- वीडियो KYC सुविधा (जिससे नए ग्राहक घर बैठे ही खाता खोल सकते हैं)
- AI आधारित चैटबॉट जो ग्राहकों के सवालों का त्वरित उत्तर देते हैं
सुरक्षा में सुधार
बैंकों ने ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए कई बदलाव किए हैं। इनमें प्रमुख बदलाव हैं-
- दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ लेनदेन सुरक्षा
- वर्चुअल डेबिट कार्ड की सुविधा
- प्रत्येक लेन देन पर एसएमएस के द्वारा या ईमेल पर अलर्ट भेजना
ग्रीन बैंकिंग पहल
पर्यावरण के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए बैंकों ने ग्रीन बैंकिंग की दिशा में पहल की है। इसमें शामिल हैं-
- पेपरलेस बैंकिंग यानी ई-स्टेटमेंट और डिजिटल दस्तावेज़
- सौर ऊर्जा से संचालित ATM की स्थापना
- पर्यावरण-अनुकूल परियोजनाओं के लिए विशेष लोन
मोबाइल बैंकिंग ऐप में नए फीचर्स
बैंकों ने अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप्स में कई नए और उपयोगी फीचर्स जोड़े हैं, जिनसे ग्राहकों का बैंकिंग अनुभव और भी बेहतर हुआ है। इनमें शामिल हैं:
- व्यय विश्लेषण फीचर, जिससे ग्राहक अपने खर्च का विश्लेषण कर सकते हैं
- एआई आधारित निवेश सलाह, जिससे ग्राहक बेहतर निवेश निर्णय ले सकते हैं
- बिल स्प्लिटिंग फीचर, जिससे दोस्त या परिवार के सदस्य के साथ बिल को बांटने की सुविधा मिलती है
बीमा और निवेश उत्पाद
बैंक अब ग्राहकों को बीमा और निवेश उत्पाद भी प्रदान कर रहे हैं। इनमें शामिल हैं-
- माइक्रो-इंश्योरेंस उत्पाद, जिसमें कम प्रीमियम में बीमा सुविधा मिलती है
- रोबो-एडवाइजरी के जरिए स्वचालित निवेश सलाह
- म्यूचुअल फंड में SIP के जरिए नियमित निवेश विकल्प
नए क्रेडिट और डेबिट कार्ड ऑफर
ग्राहकों के लिए बैंकों ने नए तरह के क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेश किए हैं। इनमें हैं-
- कॉन्टैक्टलेस कार्ड, जो तेज और सुरक्षित लेनदेन की सुविधा देते हैं
- विशेष रिवॉर्ड प्रोग्राम के तहत ग्राहकों को विभिन्न लाभ मिलते हैं
- को-ब्रांडेड कार्ड, जो विशेष छूट और रिवॉर्ड्स के साथ आते हैं
MSME और किसान केंद्रित योजनाएं
छोटे व्यापारियों और किसानों के लिए भी बैंकों ने कई योजनाएं लागू की हैं, जिनमें शामिल हैं-
- किसान क्रेडिट कार्ड, जो कृषि कार्यों के लिए विशेष वित्तीय सहायता प्रदान करता है
- MSME एक्सप्रेस लोन, जो व्यवसायों को त्वरित ऋण स्वीकृति देता है
- डिजिटल लेनदेन पर विशेष प्रोत्साहन, जिससे व्यापारी अधिक डिजिटल तरीके से काम कर सकें
NRI सेवाओं में सुधार
प्रवासी भारतीयों के लिए भी कई सुधार किए गए हैं, जैसे-
- खाता खोलने की सुविधा विदेश से ही उपलब्ध कराई गई है
- बेहतर विदेशी मुद्रा दरें जिससे अंतरराष्ट्रीय लेनदेन सस्ता होता है
- अंतरराष्ट्रीय निवेश के विकल्प भी दिए जा रहे हैं
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